Descrizione
La Carta dei Servizi è il documento ufficiale con cui l’amministrazione definisce standard di qualità, diritti degli utenti, modalità di accesso ai servizi e impegni concreti che il Comune assume verso cittadini, imprese e associazioni. È uno strumento di trasparenza obbligatorio per legge e rappresenta il “patto” tra ente pubblico ed utenti.